10日上午，张小姐通过搬运帮app下单预约搬家，张小姐说，在中午11点半，司机才将沙发送了过来。在某种程度上，上海搬场的发展已超越了很多的同行业务，但其从未停止脚步一直砥砺前行着。
按照正常路程，40分钟就能送到。
对此，业内人士分析，网上预约搬家虽然看似起价较低，但实际上其对于货物的要求和额外约定比较细，加价项目也很多。
我给司机买了饮料，还多给了20元辛苦费。
我只是想让司机能够更熟悉路，这样就不用浪费他的时间也浪费我的时间。
她提供的其中一段录音中，一名男子称给差评缺德，并称天天打骂你。
我下单约定的时间是早上八点半取沙发，然后送过来。
张小姐说，在送货过程中司机一直给她打，抱怨位置不好找，走错路等等。
- 司机迟到还两次加价 -
据晨报报道，李女士也曾在该平台上预约搬家而发生了不愉快。
李女士称，她提前几天通过该平台预约了货运车辆，谁知搬家当天，司机师傅竟然掉链子，让李女士空等了4个多小时，其间还涨了两次价，我们当时也来不及再换其他车，只能给他钱了。
张小姐怀疑是被给了两星评价的司机将她的给了他人，让这些人打进行报复。
我已经把这个号码拉黑了，手机也不敢开机，这些人已经严重影响了我的生活。
刚开始，我接听，对方不等我说话，直接张嘴就骂。
因此，建议消费者在选择搬家服务尤其是网上预约时，务必要将加价的项目逐项确认，再与传统渠道进行对比，选择更为实惠的方式。
可是没想到，当天下午她就接到了一通又一通的骚扰。
的内容都在指责和辱骂我，对方质问我为什么要给上午送货的司机差评。
对此，张小姐表示已联系客服，并报警求助。
当时弄得我还挺不好意思，觉得给人家添麻烦了。
由于涉及物业交割等事宜，她之前至少三次和接单的货车司机确认过搬家的具体时间，但在关键时刻，对方还是食言了。
张小姐通话记录中的陌生来电，其中有十几个号码已经被标注骚扰并被拉黑。
家住天津南开区的刘先生，在搬家时对比了一下网上预约的价格，虽然网上一辆厢货式搬家车的起步价280元，低于市场上的平均价300元／每车，但实际计算总价时，刘先生搬家的实际总价超过690元，而直接联系传统搬家公司，算上拆装家具总费用也只要400-450元。
司机的态度一直很暴躁，语气也不好。
李女士表示，原本约的下午1点到，可我们等到5点半，货车才来，全部忙完已经是第二天凌晨了。
这些让张小姐痛苦不已，我是一个独居的女孩，听完这些真的很害怕。
甚至还有人威胁我，知道我家的地址，要上门来收拾我。
从当天下午到第二天凌晨，已经有近百个骚扰了。
她说，在订单结束后，在评价中她给了两颗星，并提出建议加强人员培训。
更让李女士耿耿于怀的是，当日货车司机还以人手不够需多跑几次和家具无法直接卸载至楼门口，还需推车运送为由，先后两次坐地起价，多要了200元，之前听说网约平台价格透明便宜才选择，没想到线下还有这么多理由加价。
例如，车辆停靠位置距离电梯距离10米以上的，每米加收2元；每车只包含搬运20个箱子等。
不少消费者反映，电商平台一般价格更便宜，但是当搬家服务遇上网上预约，价格优势有时并没体现出来。