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第三方支付支付宝开拓意大利场

2024/2/1 21:12:37发布21次查看
在米兰埃马努埃莱二世长廊的名品街上,f 门店内的支付宝标志颇为醒目。一位店员微笑着告诉记者,许多中国游客对此都颇为惊讶,并优先选择支付宝作为支付工具。隔着几个街区的g 专卖店,也已经开通支付宝服务,不过为了保持店内的设计感,g 并未在柜台上做出标记。卡客俫
除了品牌店,支付宝在米兰的另一个重要消费场景是马尔彭萨国际机场(隶属于 sea 集团)。
sea 集团的航空服务负责人 v e c 向 21 世纪经济报道记者介绍道,通过和支付宝的合作,马尔彭萨成为了意大利第一家无现金机场.
移动支付的生活方式正在影响着游客和意大利人。在意大利收单机构 uc 银行的支持下,支付宝迅速地渗透到意大利的米兰、罗马、威尼斯、弗洛伦萨等城。
当下,阿里巴巴正在积极构建海外支付场景,而支付宝成为其全球化中的旗舰。同时,高额中低频交易、跨境支付的特性使得海外支付宝越来越像理财金融工具,而不是仅仅提供支付功能。
进军意大利。
支付宝与意大利的情投意合有着坚实的数据支撑。据了解,意大利是中国游客赴欧排名第二的目的地,去年有超过 300 万人次的中国游客前往意大利,消费总额约 40 亿欧元。此外,意大利拥有欧洲最大的华人社区,潜在的消费者数量庞大。
蚂蚁金服方面告诉记者,2017 年 4 月首家商户--全世界最大的意大利美食超及餐馆e 在米兰家具展期间接入支付宝后,短短一个半月内有超过 3000 家商户接入 pos 机,包括精品百货、顶级名牌、餐馆等,米兰和罗马机场等都在争相上线包括商户在内的多元化服务。
以米兰马尔彭萨机场为例,目前已经有 20%的商铺接入支付宝,v 向记者表示:几个月后覆盖率就会达到 50%,然后逐步实现 100%覆盖。目前,对于支付宝用户而言,达到相对应的账户要求后,就可以在传输带、特殊通道海关、退税等环节享有优惠服务;对于商户有利的一面是支付宝会在页面上免费为商家推广信息。
不论是意大利的重点旅游城还是机场,都对中国消费者的潜力非常重视。从 2012 年开始,sea 集团就开启了中国项目,v 正是该项目的负责人,他介绍道:为了让中国乘客在机场有家的感觉,机场和很多教中文的学校合作,给员工进行培训。培训内容不只是语言,更主要的是中国文化,让机场员工更加了解中国。
而接入支付宝无疑受到机场的热烈欢迎,并且机场并不需要付出太多成本,只需要鼓励商户进驻即可。不过,v 也谈道:因为支付宝接入涉及到四个合作方--支付宝、机场、银行和商家,有时候可能有一些语言和文化的障碍。
在负责支付宝业务推广的 p 看来,因为支付宝有很高的价值和名气,所以比较容易推广。
我想最好的推广方式就是让商家们从被动接受转移到主动需求上。至于银行方面,由于我们正在推广一项创新的支付方式,他们需要进行一些投资。我们和最大的银行合作起步,然后再推广到其他银行,进程会稍微缓慢一些,但这可以成为一种捷径,上周我们已经和另一家银行签订了合同。
移动支付出海.
意大利虽然经济表现平平,但是对中国游客的吸引力却很强。支付宝作为支付和推广平台,很快被意大利人接纳。
事实上,在支付宝之前,有一家银行在意大利场推广 a p,据悉,由于 a p 需要签合同付钱,多数银行不愿意参与。除此之外的其他移动支付方式,没有一个占领绝对优势。
谈及意大利支付场,p 表示,支付方式也在改变年轻人的生活方式。
uc 银行方面回复 21 世纪经济报道记者称:目前从支付的数据看,占比最高的是奢侈品、时装、美妆品牌。支付宝在意大利的一大竞争对手是银联 p,从 2013 年开始银联也与uc 进行合作。
同样在海外支付场风生水起的还有微信支付。虽然两者同为支付工具,但是支付宝的强项在于构建原生的支付场景,电商领域比如淘宝和天猫。微信的发迹则是构建社群关系,比如红包。
此前两者可以说是在不同的生态层级互相远射,没有贴身肉搏。直到线下移动支付打响,微信的高频低额支付登堂入室,开始和支付宝激烈巷战。
在海外场,比如意大利,支付宝显然发挥了自己的强项。和机场、奢侈品牌、红酒商进行直接合作是支付宝高举高打之作,很多品牌甚至本身就是天猫的入驻商家,合作是顺水推舟。
此外,中低频高额的消费场景是支付宝的主战场。支付宝一半是支付,一半是金融理财,用户余额、数额总体较大,加上阿里巴巴起家就是海外 b2b,海外金融结算在技术和人才方面有足够支撑。
从长期来看,海外场用户端分为两块,一个是中国人出境消费,即目前支付宝重点在做的方向;另一个是支付工具本地化,让外国人使用支付宝。这虽然不是目前的战略焦点,但也是两大支付工具未来需要考量的重点。
由于微信支付和 im 工具绑定,微信将会先面临海外聊天工具的激烈竞争。而海外支付场,信用卡覆盖率高,理财渠道成熟,支付宝本地化也山长水远。在一带一路的大背景下,中国的互联网业务出海值得拭目以待。
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